Публичная оферта интернет‑магазина «Arisha»
Публичная оферта интернет‑магазина «Arisha»
(Актуальна 09.08. 2026г. , редакция № 1)
---
1. Термины и определения
1.1. **Оферта** — настоящее публичное предложение Продавца заключить договор купли‑продажи на изложенных условиях.
1.2. **Продавец** — ИП Ижбулдина Гульшат Радиковна, ИНН 743805795060, адрес: Челябинская область, г. Снежинск, ул. Ломинского, д.41, кв. 138.
1.3. **Покупатель** — любое физическое лицо, акцептовавшее Оферту.
1.4. **Сайт** — интернет‑ресурс по адресу arishakamni.ru
1.5. **Товар** — украшения ручной работы из натуральных камней и серебра 925 пробы, представленные в каталоге на Сайте.
1.6. **Заказ** — оформленная заявка на приобретение Товара с указанием ассортимента, количества и адреса доставки.
1.7. **Акцепт** — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём действий, указанных в п. 2.3.
---
2. Предмет оферты и порядок заключения договора
2.1. Продавец предлагает Покупателю заключить договор купли‑продажи Товаров на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем.
2.3. Акцептом является одно из следующих действий:
* оформление и отправка заказа на Сайте;
* подтверждение заказа по телефону/в мессенджере/по e‑mail;
* оплата заказа (в том числе частичная, если предусмотрена форма предоплаты).
2.4. Ассортимент, характеристики и цена Товара определяются по каталогу на Сайте на дату оформления заказа.
---
3. Описание и качество Товара
3.1. Товар — авторские украшения ручной работы: браслеты, колье, серьги, чокеры, кольца и др., выполненные из серебра 925 пробы и натуральных камней.
3.2. Характеристики Товара (материал, проба, камни, размер, вес, артикул) указаны в карточке товара на Сайте.
3.3. Цвет и текстура натуральных камней могут незначительно отличаться от фото из‑за природной неоднородности сырья — это не является браком.
3.4. Каждое изделие из серебра имеет клеймо и маркировку, подтверждающие пробу. При необходимости Продавец предоставляет подтверждающие документы.
3.5. Товар передаётся в подарочной упаковке/фирменной упаковке, соответствующей категории изделия.
---
4. Цена и порядок расчётов
4.1. Цена Товара указывается в рублях на Сайте и действует на момент оформления заказа.
4.2. Оплата производится одним из способов:
* банковской картой на Сайте;
* через Систему быстрых платежей (СБП);
* при получении (если предусмотрено для выбранного способа доставки).
4.3. Цена доставки определяется автоматически при оформлении заказа либо сообщается менеджером.
4.4. Продавец вправе проводить акции и предоставлять скидки — актуальные условия указаны на Сайте.
---
5. Порядок оформления и исполнения заказа
5.1. Для оформления заказа Покупатель указывает: ФИО, контактные данные, адрес доставки либо пункт выдачи, способ доставки и оплаты.
5.2. Срок сборки заказа — от 1 до 3 рабочих дней (для изделий в наличии). Для товаров под заказ срок согласовывается отдельно.
5.3. Продавец уведомляет Покупателя о готовности заказа и его трек‑номере (при наличии) по e‑mail или SMS.
5.4. Покупатель обязан проверить комплектность и видимые дефекты при получении. Претензии по внешним недостаткам принимаются только в момент передачи Товара.
---
6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется:
* курьерской службой по городу;
* в пункты выдачи заказов (СДЭК, Boxberry и др.);
* Почтой России.
6.2. Сроки доставки зависят от удалённости региона и выбранного способа — ориентировочные сроки указываются при оформлении.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент вручения Товара.
---
7. Возврат и обмен
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с даты получения при условии:
* сохранения товарного вида, пломб, бирок и упаковки;
* отсутствия следов носки и эксплуатации.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества регулируется законодательством РФ о защите прав потребителей. Покупатель вправе потребовать замены, ремонта либо возврата денежных средств.
7.4. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (с гравировкой, уникальным подбором камней и т. п.), обмену и возврату не подлежат.
7.5. Обратная доставка при возврате надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.
---
8. Гарантийные обязательства
8.1. Гарантийный срок на изделия — [указать срок, например, 6 месяцев] с даты передачи Товара Покупателю.
8.2. Гарантия распространяется на дефекты производственного характера (брак пайки, крепления камней и т. д.) при соблюдении правил эксплуатации и ухода.
8.3. Гарантия не распространяется на:
* естественный износ;
* механические повреждения, возникшие по вине Покупателя;
* изменение цвета камней вследствие воздействия косметики, бытовой химии, ультрафиолета;
* повреждения фурнитуры из‑за неправильной эксплуатации.
8.4. Рекомендации по уходу за изделиями размещаются на Сайте в разделе «Уход за украшениями».
---
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец несёт ответственность за соответствие Товара описанию и требованиям к качеству в рамках законодательства РФ.
9.2. Продавец не отвечает за задержки доставки, произошедшие по вине транспортных компаний.
9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных и адресных данных.
---
10. Интеллектуальная собственность и использование контента
10.1. Дизайн украшений, фото, тексты и иные материалы на Сайте являются объектами авторских прав Продавца.
10.2. Использование контента без письменного согласия Продавца запрещено.
---
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
11.2. Совершая заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.
---
12. Форс‑мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия, забастовки, акты госорганов и т. п.) при условии уведомления другой стороны в разумный срок.
---
13. Изменение и расторжение договора
13.1. Продавец вправе вносить изменения в Оферту путём публикации новой редакции на Сайте.
13.2. Продолжение использования Сайта и оформление заказов после внесения изменений означает согласие Покупателя с обновлённой редакцией.
13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
---
14. Разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.
14.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
---
15. Контакты Продавца
Наименование: ИП Ижбулдина Гульшат Радиковна.
ИНН: 743805795060
Адрес: Челябинская область, г. Снежинск, ул. Ломинского, д. 41, кв. 138.
E‑mail: izhgulsh@mail.ru
Телефон: +79962296395
Сайт: arishakamni.ru